HYDRORA SIŁOWNIKI HYDARULICZNE
Polityka prywatności

1. Wstęp

Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej hydrora.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonej przez firmę HYDRORA Spółka jawna Robert Paprotny, Rafał Plewa (dalej: „HYDRORA” lub „Administrator”), specjalizującą się w produkcji, regeneracji i sprzedaży siłowników hydraulicznych w Bielsku-Białej.

Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów oraz osób odwiedzających Serwis. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu hydrora.pl jest:

HYDRORA Spółka jawna Robert Paprotny, Rafał Plewa
Siedziba: Bielsko-Biała
NIP: 9372759140
REGON: 527832400
KRS: 0001089235 (Sąd Rejonowy w Bielsko-Białej)
E-mail kontaktowy: biuro@hydrora.pl
Telefon: +48 691 336 592

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pisemnie na adres siedziby firmy lub mailowo pod adresem biuro@hydrora.pl.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach korzystania z Serwisu HYDRORA może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane przekazywane przez formularz kontaktowy: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości.
  • Dane przekazywane w konfiguratorach siłowników hydraulicznych: parametry techniczne zamówienia oraz dane kontaktowe podane w celu wygenerowania i przesłania dokumentu PDF.
  • Dane przekazywane w kontakcie telefonicznym, mailowym lub przez WhatsApp: dane identyfikacyjne i kontaktowe niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty handlowej.
  • Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, parametry systemu operacyjnego, dane dotyczące ruchu na stronie (zbierane za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii, np. Google Analytics).

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy) niezbędne do realizacji usługi lub udzielenia odpowiedzi.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub WhatsAppart. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO – działania podjęte na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora
Przygotowanie oferty handlowej, wyceny lub dokumentacji technicznej siłowników hydraulicznychart. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy lub czynności zmierzających do jej zawarcia
Realizacja zamówień, sprzedaż i regeneracja siłowników hydraulicznychart. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO – wykonanie umowy oraz obowiązki prawne (np. podatkowe, księgowe)
Marketing własnych produktów i usług (np. informacje o nowej ofercie)art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, a w przypadku komunikacji elektronicznej – zgoda Użytkownika
Analiza statystyczna ruchu w Serwisie i poprawa jego funkcjonalnościart. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeńart. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przez czas dalszej korespondencji handlowej;
  • trwania współpracy handlowej oraz okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego i księgowego) po jej zakończeniu;
  • do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingowe;
  • wynikający z przepisów o przedawnieniu roszczeń cywilnoprawnych.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne i techniczne, w tym firmom obsługującym infrastrukturę Serwisu (np. optymalizacja wydajności strony);
  • dostawcom systemów pocztowych i CRM wykorzystywanych do obsługi korespondencji;
  • podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics);
  • dostawcom usług komunikacyjnych, w tym WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), w przypadku kontaktu przez ten kanał;
  • podmiotom księgowym, prawnym i doradczym współpracującym z Administratorem;
  • organom publicznym, o ile wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy WhatsApp, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (np. do USA). W takich przypadkach dostawcy tych usług zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, m.in. poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis hydrora.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne);
  • analizy statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze strony (cookies analityczne, np. Google Analytics);
  • optymalizacji szybkości wczytywania strony (usługi typu cache/CDN);
  • zapamiętania preferencji Użytkownika (np. ustawień formularzy i konfiguratorów).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu, np. działanie formularza kontaktowego lub konfiguratorów siłowników.

9. Formularz kontaktowy i konfiguratory produktów

Serwis umożliwia przesłanie zapytania poprzez formularz kontaktowy oraz skorzystanie z konfiguratorów technicznych siłowników hydraulicznych (m.in. serii CD/DK/MD, HD/HK, DP, RP/MP/RQ, HR/MR, TD/TK/TH/TX/TP), które generują dedykowany dokument PDF na podstawie podanych parametrów. Dane podane w tych formularzach (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania oraz parametry techniczne) są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania odpowiedzi, oferty handlowej lub dokumentacji technicznej i nie są wykorzystywane do innych celów bez odrębnej zgody Użytkownika.

10. Media społecznościowe

Serwis zawiera odnośniki do profili HYDRORA w mediach społecznościowych (LinkedIn, Facebook) oraz umożliwia kontakt za pośrednictwem WhatsApp. Korzystanie z tych platform podlega odrębnym regulaminom i politykom prywatności administratorów tych serwisów (Meta Platforms, Inc. oraz LinkedIn Corporation), na które HYDRORA nie ma wpływu.

11. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych;
  • prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności na potrzeby marketingu bezpośredniego;
  • prawo do wycofania zgody w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail biuro@hydrora.pl.

12. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowaną modyfikacją. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy.

13. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku z rozwojem technologii internetowych, zmianami przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub zmianami w funkcjonowaniu Serwisu. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie hydrora.pl.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

HYDRORA Spółka jawna Robert Paprotny, Rafał Plewa
E-mail: biuro@hydrora.pl
Telefon: +48 691 336 592
Strona: https://hydrora.pl


Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026 r.